啥?米理也有服务设计!还是王牌专业!

录取率曾经最低的竟然跌倒了4%，现在也还是稳定在10%左右。

这让对米理还停留在建筑，景观专业一流发展大学印象的同学来说，着实有点意外了。

其实服务设计不仅是米理的王牌专业，而且米理还是最先开设服务设计相关专业的学校，在服务设计方法论以及工具包的研究上也是十分严谨并且结构完整的。

客观环境给米理的服务设计发展也是助了一把力：随着现在用户体验，交互设计等专业的逐渐走入发展高潮，国家留学官网明确提出要对国内与国际发展水平有较大差距的艺术专业进行重点扶持，其中就包括了交互设计，服务设计，体验设计等专业。这样的政策一出，服务设计的发展自然会被大家考虑到，再加上米理天然的学费优势，自然是会吸引不少同学报考。

从专业角度来说，米理的服务设计专业比起英美国家，更加具有系统设计倾向性，属于更加细化的专业。教学的内容和学科的思维也更具特色。相对于创意的挖掘，会更强调设计工具与理论相结合的实践性与合理性。这也是吸引“志同道合”同学们的一点。

那么米理的服务设计到底是个啥?其实是指一种企业为满足用户需求，提升用户满意度，而提供的一套打包的“产品+服务” 解决方案，是一种企业在销售产品时同时销售服务的商业模式。

这种商业模式不再强调产品的所有权的变更，而是关注产品的使用权，旨在以更少的资源服务更多的人群，比如我们最常使用的滴滴打车，就是一个很典型的例子：用户不需要购买一辆私家车，也不需要负担私家车的油费、维护修理费用，而是只需要为从a地到b地的单次出行付费。

这样的模式大大降低了用户购买汽车的成本，也降低了私家车的保有率，从而减少交通压力，实现了资源优化配置和社会可持续发展。

在当今社会中，人们日益增长的需求，和资源的短缺之间的矛盾越来越严重，促使资源配置和经济模式做出转变。

这种创新转变要求设计师在体验经济的时代，需要从传统的“商品思维”向“系统解决方案思维”(Product Service System)的转换，即我们将从单纯的以设计、销售“物质产品”以大量销售产品来盈利的模式转变为提供综合的“产品与服务体系”，以更好地提供给人们一种需求得到满足的“幸福感”来获得发展的空间。

所以这就要求设计师能够根据特定的需求，去发现这些利益相关方之间的互动关系，并对他们之间的互动关系进行重新思考，促进并推动不同利益相关方(企业家、用户、非政府组织、机构等)形成创新互动关系。

最后，虽然米理的服务设计专业在留学圈火了，服务设计作为一种创新策略也已被不少基于共享经济的公司进行了实践，但其实，服务设计作为一种系统设计思维，更应该被设计师在面对满足用户多元化需求、提高能源利用率、拓展业务经营领域和增加用户和产品服务互动等方面的问题时关注到。所以目前我们可以说，服务设计本身的最火热时代，未来可期。